За Норд Холдинг АД: Политика по качеството
НОРД ХОЛДИНГ АД е специализирана фирма в складиране, подготовка, транспортиране и търговия с метални отпадъци. Качеството на продуктите е наша приоритетна задача. Визията ни е да бъдем водеща фирма в сферата на дейността ни, отличаваща се с качество, новаторски дух, коректност, професионализъм и партньорство.
Мисията ни е да бъдем благонадежден, сигурен, ефективен и отговорен партньор на нашите клиенти и висококвалифицирано и професионално да откликваме на техните потребности.
Като ръководител на НОРД ХОЛДИНГ АД поемам задължение на ръководството да реализираме Политиката на фирмата в следните направления:
- да осъществяваме ефективен контрол за правилното приложение, поддържане и непрекъснато усъвършенстване на внедрената Система по качеството в съответствие с ISO 9001:2008;
- да изискваме от персонала прецизност и високо качество на дейностите при складиране, подготовка и търговия с метални отпадъци;
- да следим за поддържането на стройна система за контрол, проследяване и координиране на процесите;
- да съдействаме за внедряването на ново, високотехнологично оборудване за нашите дейности чрез осигуряване на материални, човешки и финансови ресурси, което ще спомогне за запазването и разширяването на конкурентните ни позиции на пазара;
- да осигуряваме обучения на персонала, защото професионализмът, непрекъснатият процес на усвояване на новости, задълбочаването на степента на познанията и възможностите е фактор за постигането на отлични резултати;
- с цялостната си дейност да удовлетворяваме изискванията на нашите клиенти, да проявяваме коректност и компетентност при изслушване, разбиране, предусещане и реализиране на техните желания;
- да осигуряваме ефективна обратна връзка с клиентите, доставчиците и партньорите за правилно измерване на удовлетвореността им от качеството на предлаганите от нас продукти;
- да се информираме и следим чрез постоянен анализ и проучвания за пазарното позициониране на компанията спрямо конкурентите.
Политиката по качеството и целите, които си поставихме при създаването и внедряването на Системата по качество, са разгласени, осъзнати и се прилагат от всички служители на фирмата.
Ръководството на НОРД ХОЛДИНГ АД е убедено, че с мотивирани и квалифицирани професионалисти и спазвайки фирмените правила и ценности ще гарантираме качествено обслужване, което ще ни осигури доволни клиенти и добър имидж.
КАТО ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР НА НОРД ХОЛДИНГ АД, ДЕКЛАРИРАМ ЛИЧНОТО СИ УЧАСТИЕ И ОТГОВОРНОСТ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ОБЯВЕНАТА ПОЛИТИКА ПО УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО
Моника Иванова
